ccc66 নিয়ম ও শর্তাবলী

ccc66 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই দলিলে উল্লিখিত "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে ccc66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ccc66 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা এই শর্তাবলী নিবিড়ভাবে পড়ুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অংশে ব্যবহৃত মূল শব্দ ও পদগুলির ব্যাখ্যা নিচে প্রদান করা হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: ccc66 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• বাজি (বেট): নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ যা কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে জমা রাখা হয়।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের উপর নির্ভরশীল।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করার পূর্বে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• KYC (Know Your Customer): ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

ccc66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• ব্যবহারকারী স্বীকার করছেন যে তিনি তার নিজের নামে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলছেন।
• অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ccc66 প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলির যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক বিবৃতি বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কাউকে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটারে লগইন করলে ব্যবহারের পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য ccc66 দায়বদ্ধ থাকবে না যদি এটি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হয়।

অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিজে ব্যবহার করার জন্য — তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ccc66 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করা হয়:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা আবশ্যক।

ccc66 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ccc66 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট রূপান্তর ফি ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরলে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় উল্লেখ করা থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না প্রচার শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — সকল গেমে ওয়েজারিং অবদান সমান নয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ccc66 যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ccc66-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়।

ccc66 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে ccc66 সর্বোত্তম প্রচেষ্টায় ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।
• বাজি রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (যদি না নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশ-আউট সুবিধা থাকে)।

৬.২ সফটওয়্যার ও সংযোগ ত্রুটি

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারিয়ে গেলে ccc66 সাধারণত দায়বদ্ধ থাকে না।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হবে।
• সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতিতে বোনাস অফারের সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• কলুষিত বা মানি লন্ডারিং-সংক্রান্ত লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা ccc66 কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কারসাজি বা সমন্বিত বেটিং চক্র পরিচালনা করা।

৮.১ ccc66 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ccc66 নিচের কারণে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম পরিচালনা (ধারা ৭ দ্রষ্টব্য)।
• বয়স-সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন।
• আইনগত কারণ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যবহারকারীকে পুনরায় সক্রিয় করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ccc66 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা সাইবার আক্রমণ।
• গেমিং আসক্তি বা অতিরিক্ত জুয়ার কারণে সৃষ্ট ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

ccc66-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময়ে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। ccc66 নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেয় না, তবে সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করার চেষ্টা সর্বদা করা হয়।

ccc66 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি দায়বাধকতা পালনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ccc66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিচের সুবিধাগুলি প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি।

আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

ccc66 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
• "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রক্রিয়া: আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে।

যদি আমাদের সমাধানে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি প্রাসঙ্গিক আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন। উভয় পক্ষ সর্বপ্রথম বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবেন।